Retail Media é o uso dos próprios canais do supermercado para comunicar marcas e campanhas. Saiba como sua loja já possui essa estrutura e como aproveitá-la.
Supermídia no Innova Canoas 2026: telas, varejo e inovação perto de casa
Nos dias 7 e 8 de julho, a Supermídia esteve na 5ª edição do Innova Canoas ao lado da Símix. Veja o que apresentamos e o que ficou do evento.
Por que seu supermercado perde venda sem cartaz atualizado
Você trocou o preço, o sistema atualizou, a etiqueta nova foi para a gôndola. Mas o cartaz ainda mostra o valor antigo. O cliente pega o produto, leva para o caixa e descobre que o preço é diferente do que estava anunciado. Ele se sente enganado. Às vezes reclama. Na maioria das vezes só não volta mais.
Isso não é caso isolado. É o dia a dia de muitos supermercados que ainda não perceberam o quanto a falta de um cartaz atualizado pesa no faturamento.
O cartaz desatualizado é pior do que não ter cartaz nenhum
Parece exagero, mas não é. Um cartaz antigo na gôndola gera uma expectativa que o caixa vai quebrar. E quebrar expectativa no varejo tem um custo alto: perda de confiança, reclamação na hora, zero chance de fidelização.
Já a gôndola sem cartaz é invisível, mas pelo menos não mente. O cliente passa, não para, não compra. Ruim, mas controlável. O cartaz errado, não.
Na dúvida, o cliente não compra. Com informação errada, ele não volta.
Onde seu supermercado perde venda sem perceber
Gôndola sem destaque visual
Mais de 70% das decisões de compra acontecem dentro da loja. O cliente não entra com a lista fechada para tudo que vai levar. Ele vê, ele decide. Produto sem cartaz não entra nessa equação. É como colocar um vendedor no corredor e mandar ele ficar quieto.
Promoção ativa, cartaz parado
Você negociou desconto com o fornecedor, colocou o produto na ponta de gôndola, e não atualizou a comunicação visual. O cliente passa, vê o preço cheio no cartaz antigo e não para. A promoção existia, a venda não aconteceu.
Troca de preço sem atualizar o cartaz
Esse é o mais perigoso. O preço subiu ou desceu, a etiqueta foi trocada, mas o cartaz ficou. Agora a loja está comunicando um preço que não existe mais. Isso não é erro de comunicação, é um problema de credibilidade da loja inteira.
Corredores que “não precisam” de cartaz
Higiene pessoal, limpeza, mercearia básica. Muitos gestores acham que essas categorias não precisam de comunicação porque o cliente já sabe o que quer. O que ele não sabe é que você tem o melhor preço da região naquele amaciante. E se ninguém contar para ele, ele compra qualquer um.
Por que os cartazes ficam desatualizados mesmo quando a equipe quer acertar
Não é descuido. É processo. Criar um cartaz do zero no supermercado tradicional envolve escolher o modelo, digitar as informações, formatar, imprimir, plastificar e afixar. Em dia de movimento alto, isso fica para depois. “Depois” vira amanhã. Amanhã vira semana que vem. E a oferta vence com a comunicação errada ainda no lugar.
O gargalo não é a vontade da equipe. É o tempo que o processo consome.
Quanto vale um cartaz atualizado no seu faturamento?
Pense em cinco produtos espalhados pela loja sem comunicação visual. Estudos do setor mostram que um item bem comunicado no PDV pode vender entre 20% e 40% a mais do que o mesmo item sem destaque. Agora multiplica isso pelos sete dias da semana, pelos doze meses do ano, por todos os corredores da sua loja.
O cartaz atualizado não é custo. É o investimento com retorno mais rápido que existe no varejo.
O que um cartaz de supermercado precisa ter para vender de verdade
Preço em destaque, grande, legível de longe. Se o cliente precisa chegar perto para ler, ele não vai parar.
Foco em um produto só. Cartaz que tenta comunicar três coisas ao mesmo tempo não comunica nenhuma. Uma oferta, um cartaz.
Identidade visual consistente. Mesma fonte, mesmas cores, mesmo padrão em toda a loja. O cliente precisa reconhecer a comunicação da sua loja antes mesmo de chegar perto.
Validade respeitada. Oferta encerrou, cartaz sai no mesmo dia. Essa regra não tem exceção.
O cartaz atualizado é o vendedor que nunca falta, nunca fica cansado e atende o cliente 24 horas por dia. Dar um UP na comunicação da sua loja começa por aí.
Copa do Mundo no supermercado: como transformar a data em venda de verdade
Tem uma janela de faturamento que abre a cada quatro anos no varejo. Dura cerca de um mes. Movimenta bebida, petisco, carne, figurinha, produto tematico de marca, embalagem especial. E a maioria dos supermercados aproveita uma fracao do que poderia.
A Copa do Mundo e diferente de qualquer outra data comemorativa. Nao e um dia, e uma temporada. E supermercado que entende isso sai na frente.
Por que a Copa do Mundo e a maior oportunidade do varejo no ano
Pascoa dura um fim de semana. Natal concentra o movimento em duas ou tres semanas. A Copa do Mundo tem jogos quase todos os dias durante um mes inteiro, cada um gerando um novo pico de consumo.
O cliente que abastece a casa para o jogo de quinta-feira volta para o de domingo. Volta de novo na semana seguinte. Se ele comprou bem na sua loja da primeira vez, ele ja sabe onde ir. Quem comunica bem na Copa nao so vende mais, fideliza.
Alem disso, a Copa movimenta a industria inteira. Coca-Cola, Nestle, Doritos, Brahma, Forno de Minas e dezenas de outras marcas lancam embalagens tematicas, edicoes limitadas e produtos exclusivos para a competicao. O cliente ja viu na TV e no feed. Ele chega na loja procurando. Se nao estiver bem exposto e comunicado, passa direto.
Figurinhas: a categoria que muitos supermercados subestimam
O album de figurinhas da Copa e um fenomeno a parte. Nao e so coisa de crianca. Adultos, familias, grupos de amigos entram em competicao para completar o album. E toda essa galera precisa comprar pacotinhos com frequencia.
O que poucos gestores percebem e o que vem junto com essa compra. O cliente entra para buscar figurinha e, se a loja estiver bem comunicada, sai com bebida, petisco e muito mais. E uma das maiores oportunidades de venda por impulso do periodo.
Produtos tematicos: como aproveitar o que a industria ja criou
Durante a Copa do Mundo, as grandes marcas investem pesado em produtos tematicos. Latinhas com escudos de selecoes, embalagens com as cores do Brasil, kits especiais para presente. Esses itens ja tem o apelo emocional construido pela propaganda.
O problema e que apelo emocional nao vira venda sem visibilidade no ponto de venda. O supermercado que expoe esses produtos com cartaz e destaque de gondola captura uma decisao de compra que ja estava quase tomada. O que nao expoe deixa esse dinheiro ir para o vizinho.
O que precisa estar comunicado na sua loja durante a Copa
Bebidas
A categoria que mais cresce durante a Copa do Mundo. Cerveja, refrigerante, agua, energetico, suco. Crie combos com cartaz unico e preco especial. Quem vai receber em casa compra em quantidade, nao em unidade.
Petiscos e snacks
Salgadinho, amendoim, queijo, frios, azeitona. Organize por ocasiao, nao por categoria. Uma gondola com o tema mesa do jogo converte muito mais do que um corredor de acompanhamentos.
Churrasco
Copa com Brasil na fase mata-mata vira churrasco garantido. Carne, carvao, tempero, descartavel, embalagem para transporte. Comunique como conjunto. O cliente que esta planejando o churrasco precisa ver tudo junto para lembrar de tudo.
Figurinhas e itens colecionaveis
Na entrada ou no caixa, com cartaz chamativo. E compra por impulso. Precisa de visibilidade para acontecer.
Produtos tematicos das marcas
Separe um espaco para eles. Cliente que reconhece o produto pela propaganda vai direto quando ve. Um cartaz com preco em destaque fecha a venda que a TV ja comecou.
O erro mais caro durante a Copa do Mundo
Comecar tarde. Quando o Brasil ja esta na Copa, todo mundo esta se comunicando. Os concorrentes ja decoraram a loja, ja colocaram os cartazes, ja montaram os combos. Quem chega depois disputa atencao num ambiente saturado.
A preparacao para a Copa precisa comecar pelo menos duas semanas antes do primeiro jogo. O cliente ja esta animado antes do apito inicial. E quem aparece primeiro na cabeca dele aparece primeiro no carrinho.
Planejamento em 3 etapas para nao perder nenhum jogo
Duas semanas antes: defina as categorias em destaque, crie as artes tematicas, organize os espacos de exposicao e prepare os combos. Nada de improvisar na semana do jogo.
Durante a fase de grupos: ative as promocoes, mantenha a reposicao em dia, monitore o que esta saindo mais rapido e ajuste. Se sua loja usa comunicacao digital, programe mensagens nos horarios dos jogos.
Na fase mata-mata: renove a comunicacao. Cada rodada e uma nova onda de consumo. Brasil vencendo e cliente animado comprando mais. Esteja pronto para atender essa demanda com gondola abastecida e cartaz certo.
Copa do Mundo no supermercado nao e decoracao. E estrategia de venda. E o supermercado que se prepara de verdade fatura em um mes o que normalmente levaria muito mais tempo para acontecer.
Esta na hora de dar um UP nas suas vendas de Copa.
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